ООО «Евро-Гарант» 

СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ЕВРОГАРАНТ СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ЕВРОГАРАНТ

СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ЕВРОГАРАНТ

Оставить заявку

­

ПРОГРАММА

разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011

1. Назначение и область применения

Настоящая Программа разработана с цепью установления последовательности, объемов и сроков оказания консалтинговых услуг по документированию и внедрению системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ГОСТ ISO 9001-2011.

2. Цель и основные задачи программы

2.1. Цель:
  • Оказание методической помощи Заказчику по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-201 1 для последующей ее сертификации в выбранных организацией Системе сертификации и Органе по сертификации.
2.2. Основные задачи:
2.2.1. Оценочная проверка:
  • оценка действующей системы менеджмента организации и соответствие имеющейся документации требованиям ГОСТ ISO 9001-201 1;
  • проверка соответствия деятельности персонала требованиям стандарта и документации
  • Заказчика;
  • выделение ключевых процессов деятельности компании; составление и передача Заказчику отчёта по оценочной проверке.
2.2.2. Разработка подробного плана-г рафика:
  • разработка плана-графика выполнения работ и создание рабочих групп по разработке

документации.

2.2.3. Консультации (тренинги) персонала:

высшего звена управления; среднего звена управления; разработчиков документации СМК; экспертов внутренних проверок.

2.2.4. Консультации по разработке и/или доработке:
  • основной документации;
  • экспертиза разработанной документации.
2.2.5. Оказание методической помощи:
  • при внедрении процессов и процедур;
  • при проведении внутренних проверок в подразделениях; выдача заключений и рекомендаций по этим направлениям.
2.2.6. Проведение совместной тренировочной внутренней проверки. Оценка СМК организации готовности к сертификации. Проведение корректирующих мероприятий. Подача заявки в Орган по сертификации.

3. Подходы при выполнении программы

  • Документирование и внедрение СМК обученным персоналом Заказчика (кто работу выполняет, тот и разрабатывает документацию СМК с помощью консультанта);
  • Всесторонняя поддержка со стороны Высшего руководства Заказчика, полное понимание порядка внедрения СМК. участие в обучении и во внедрении;
  • Работа в команде из представителей Исполнителя и Заказчика;
  • Разработка документации в соответствии с планом-графиком и её оперативное
  • внедрение;
  • На всех этапах устанавливаются цели, задачи и уточняются планы действий, отчётность контроль и обеспечивается поддержка руководства Заказчика;
  • Заказчик создаёт условия для оказания Исполнителем консультационных услуг, включая предоставление необходимой документации, исходных данных и информации, помещения для проведения тренингов, размножение раздаточных материалов и т.д.

 

 

Этапы выполнения работ по разработке и внедрению СМК на основе стандарта ГОСТ ISO 9001-2011

Наименование работ

Услуги исполнителя

Результат для заказчика

Документы, полученные в результате работ этапа

Этап 1 Организация разработки СМК, Доведение тренингов для персонала Общий срок этапа -2-3 недели.

1.1 Анализ

существующей

системы и методов

менеджмента

организацией

(предварительный

аудит)

Диагностирование системы менеджмента качества - Выявление несоответствий в деятельности предприятия требованиям стандарта Формирование «Отчета о состоя ж и системы менеджмента качества и степени соответствия ее требованиям стандарта ИСО 9001»

Установленная степень соответствия действующей СМК требованиям стандарта ИСО 9001 и определение путей доработки СМК.

Расгределение ответственности для разработки и внедрения СМК (Руководство)

Отчет о состоянии акте мы менеджмента качества и степени соответствия ее требованиям стандарта ИСО 9001

Программа мероприятий по разработке и внедрению СМК со сроками проведения работ

1.2 Определение структуры, состава и взаимодействия процессов СМК

Консультирование и методическая помощь

Составление «Плана- графика работ по внедрению СМК»

Описание взаимодействия процессов СМК.

Расгределение полномочий и ответственности по процессам СМК

Схема взаимодействия процессов СМК.

Матрица полномочий и ответственности.

1.3 Распределение полномочий и ответственности в СМК

Выдача рекомендаций по формированию рабочей группы

Сформированная рабочая трута из персонала, готовая к разработке и внедрению СМК.

«План-график работ по внедрению СМК» (с указанием ответственных от Заказчика по каждой работе и сроков)

1.4 Консультации высшего руюводства организации по современным принципам менеджмента качества и требованиями стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г.

Проведение информационно- консультационного семинара для высшего руководства

Полученная информация, необходимая для разработки и внедрения СМК

Руководство участника куpca. методические материалы

1.5 Тренинг для специалистов, ответ ствежых за разработку документации СМК

Проведение семинаров по обучению разработчиков СМК

Квалификация специалистов, необходимая для разработки и внедрения СМК

Руководство участника кypca методические материалы

1.6 Тренинг по порядку проведения внутренних аудитов

Проведение тренинга порадку проведения внутренних аудитов

Предоставленная информация по проведению внутренних проверок

Руководство участника кypca методические материалы

Этап 2 Документирование и разработка СМК, Внедрение СМК Общий срок этапа- 20 недель.

21 Определение структуры и состава документации СМК

Консультирование при определении структуры и состава документов СМК

Определеже структуры и состава документации.

План-график разработки документации СМК

22 Планироваже разработки документов СМК

Составление программы разработки документов СМК

Определеже объемов, сроков и

ответственности по разработке документов

 

 

 

Яндекс.Метрика
Создание сайтов бесплатно - YouYou2